Czas i koszty dostawy

W SpaDucha cenimy spokój. Chcemy, żebyś dokładnie wiedział, jak wygląda wysyłka i dostawa naszych produktów – od kosmetyków po sauny ogrodowe – zanim klikniesz „zamawiam”.

Ważne: poniższe informacje mają charakter orientacyjny. Rzeczywisty koszt i przewidywany czas dostawy zawsze zobaczysz przy konkretnym produkcie oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia. Przy większych projektach (np. sauna ogrodowa) szczegóły dostawy potwierdzamy indywidualnie.

Na całkowity czas realizacji składają się dwa etapy:
• czas przygotowania zamówienia do wysyłki,
• czas samej dostawy kurierem lub naszym transportem.
Te dwa etapy mogą się różnić w zależności od produktu.

Dostawa produktów magazynowych (kosmetyki, tekstylia, akcesoria)

Dotyczy to m.in. kosmetyków do pielęgnacji ciała, olejków do sauny, świec, ręczników, szlafroków, dodatków wellness i drobnych akcesoriów montażowych.

Takie produkty zazwyczaj mamy fizycznie na magazynie. Po zaksięgowaniu płatności zaczynamy kompletowanie paczki i przekazujemy ją przewoźnikowi. Wysyłki realizujemy za pośrednictwem zaufanych firm kurierskich, takich jak InPost i DPD.

Poniższe stawki są przykładowe dla standardowych przesyłek paczkowych na terenie Polski:

Przy niektórych akcjach promocyjnych oferujemy dostawę gratis przy zamówieniach powyżej 250 zł. Jeśli taka promocja obowiązuje – zobaczysz ją wyraźnie przy produkcie i w koszyku.

Dostawa produktów gabarytowych (sauny ogrodowe, balie, moduły SpaDucha)

Większe produkty wymagają zupełnie innego podejścia niż zwykła paczka. Dlatego dostarczamy je naszym transportem własnym SpaDucha – bez przeładunków, bez pośredników. Po prostu jedziemy z produktem od nas do Ciebie.

Koszt transportu zależy od odległości od naszej siedziby. Poniżej pokazujemy orientacyjne widełki kosztów dowozu sauny ogrodowej oraz balii ogrodowej (balia to zwykle około 30% niższy koszt ze względu na inny gabaryt):

Podane wartości są orientacyjne i dotyczą dostawy na terenie Polski. Ostateczna wycena może się różnić w zależności od miejsca dostawy, warunków dojazdu, dodatkowych prac (np. wniesienie, ustawienie, montaż). Przy zamówieniach łączonych, np. sauna + balia, koszt transportu ustalamy łącznie, żeby było to dla Ciebie jak najbardziej korzystne.

Przed dostawą kontaktujemy się z Tobą, żeby ustalić termin i warunki rozładunku. Nie wysyłamy takich rzeczy „w ciemno”, bo dbamy o to, żeby towar dojechał w takim stanie, w jakim wyszedł z naszej stolarni.

Dostawa zagraniczna

Wysyłamy również poza granice Polski, na teren Unii Europejskiej. Koszt i czas dostawy ustalamy indywidualnie – zależy to od kraju dostawy, gabarytu produktu i sposobu transportu. Zanim sfinalizujesz zamówienie, otrzymasz od nas jasną wycenę.

Najważniejsze, zanim klikniesz „zamów”

• Kwoty podane na tej stronie są orientacyjne i służą jako punkt odniesienia.
• Aktualny koszt dostawy danego produktu pokazujemy zawsze przy produkcie oraz w koszyku.
• Czas dostawy liczony jest od momentu nadania przesyłki, a nie od momentu złożenia zamówienia.
• Przy produktach wykonywanych na zamówienie (np. sauna ogrodowa) termin dostawy ustalamy indywidualnie – nie obiecujemy konkretnych godzin i minut, bo ważniejsza jest jakość wykonania i bezpieczny transport.
• Jeżeli zamówisz kilka różnych produktów, mogą one przyjechać osobno (np. paczka kurierska + transport własny SpaDucha).

Nasze podejście jest proste: chcemy, żeby wszystko dotarło do Ciebie w spokoju, całe i na czas – ale nie będziemy obiecywać nierealnych terminów „na jutro o 14:00”. Jeśli masz pytania o konkretny adres lub produkt, po prostu napisz do nas. Odpowiemy normalnie, po ludzku. 🌿